Fluggastrechte · EG 261/2004

Dein Flug war verspätet oder annulliert? Du hast möglicherweise Anspruch auf Entschädigung.

What a flight! ist ein kostenloser KI-Assistent, der prüft, ob dein gestörter Flug für eine EU261-Entschädigung infrage kommt, schätzt, wie viel, entwirft ein formelles Anspruchsschreiben an die Fluggesellschaft und hilft dir, die Antwort der Fluggesellschaft zu verstehen und zu beantworten — bis zur Lösung. Keine Gebühren, keine Agentur, kein Prozentsatz deiner Auszahlung.

Keine Vorabgebühren. Keine Zahlung erforderlich. Kostenlos nutzbar.

Wütender Reisender schreit das Flughafenpersonal nach einem gestörten Flug anFlughafen

Du hast gelitten. Sie schulden dir vielleicht etwas.

Die Fluggesellschaft zuckte mit den Schultern. Der Schalter-Mitarbeiter verschwand. Du steckst am Flughafen fest und verlierst den Verstand. Es gibt einen besseren Weg zurückzuschlagen.

Erleichterte Reisende prüft ihren vorbereiteten Entschädigungsanspruch auf dem HandyAnspruch

Anspruch geladen. Sorgfältig zielen.

What a flight! prüft die Regeln und entwirft einen Anspruch, den die Fluggesellschaft tatsächlich lesen muss. Du behältst den 'Senden'-Knopf.

Glückliche Reisende kauft freudig schicke Kleidung in einer Boutique nach erfolgreichem AnspruchFeier

Sie haben gezahlt? Feier los.

Wenn die Fluggesellschaft zustimmt, ist der Einkaufsbummel, den du aufgeschoben hast? Ja. Endlich Zeit dafür.

So funktioniert's

1. Erzähl uns von deinem Flug

Gib die Flugnummer, das Datum, Abflug- und Zielflughafen ein, was schiefgelaufen ist und den Grund, den die Fluggesellschaft angegeben hat. Flughafensuche und Entfernungsberechnung sind eingebaut. Kein Konto nötig, um zu starten.

2. Erhalte deine Einschätzung

Unsere KI prüft deinen Fall gegen die EU261-Regeln — Entfernungsstufen, Verspätungsschwellen, Ankündigungsfristen bei Annullierung und Ausnahmen bei außergewöhnlichen Umständen — und sagt dir in einfacher Sprache, ob du anspruchsberechtigt sein könntest, wie viel, und warum.

3. Prüfe dein Anspruchsschreiben

Wir entwerfen ein formelles Anspruchsschreiben, das die genauen rechtlichen Bestimmungen, den Betrag pro Passagier und eine 14-Tage-Frist nennt. Bearbeite alles in eckigen Klammern und kopiere, lade herunter oder sende es über das eigene Anspruchsformular der Fluggesellschaft.

4. Sende ihn und verfolge ihn

Reiche den Anspruch selbst ein — wir verweisen dich auf die Anspruchsseite der Fluggesellschaft oder eine versandfertige E-Mail. Speichere den Anspruch in deinem kostenlosen Dashboard, um den Status zu verfolgen und die Antwort der Fluggesellschaft zu speichern, sobald sie eintrifft.

5. Hol dir Hilfe bei der Antwort

Wenn die Fluggesellschaft antwortet, füge ihre Nachricht ein oder lade sie hoch. Unsere KI erklärt, was sie sagen, was es bedeutet und was als Nächstes zu tun ist — und kann ein Nachfass-Schreiben zum Senden entwerfen.

Warum What a flight! nutzen

Behalte 100% deiner Auszahlung

Anspruchsagenturen nehmen 25–35% deiner Entschädigung — plus Anwaltskosten, falls es vor Gericht geht. What a flight! nimmt nie einen Anteil, weil du den Anspruch selbst sendest und die Fluggesellschaft dich direkt bezahlt.

Wisse es, bevor du deine Zeit investierst

Die meisten Passagiere wissen nicht, ob sie anspruchsberechtigt sind. Unsere KI prüft deinen Flug gegen die tatsächliche Verordnung — Entfernung, Verspätungslänge, Ankündigungsfrist und den von der Fluggesellschaft angegebenen Grund — und sagt dir in zwei Minuten, ob es sich lohnt.

Ein Schreiben, das die Fluggesellschaft ernst nehmen muss

Ein Anspruch, der EG 261/2004, die richtige Betragsstufe und eine feste Frist nennt, wird genauso bearbeitet wie ein Schreiben einer Agentur. Die Fluggesellschaft ist gesetzlich verpflichtet, sich direkt mit dir zu befassen.

Hilfe bei jedem Schritt, nicht nur beim Schreiben

Wenn die Fluggesellschaft ablehnt, erklären wir ihre Ausrede und ob sie standhält. Behaupten sie außergewöhnliche Umstände, sagen wir dir, ob das wahrscheinlich zutrifft. Musst du nachhaken, entwerfen wir das Nachfass-Schreiben für dich.

Dein Anspruch bleibt deiner

Kein Konto nötig, um zu prüfen. Speicherst du einen Anspruch, lebt er in deinem privaten Dashboard — nur für dich sichtbar. Wir kontaktieren nie die Fluggesellschaft, erhalten nie deine Entschädigung und geben nie deine Daten weiter.

250–600 €

Feste Entschädigung pro Passagier unter EU261, festgelegt durch die Flugstrecke.

0%

Unser Anteil an deiner Auszahlung. Agenturen behalten üblicherweise 25–35% dessen, was du gewinnst.

3 Stunden

Die Ankunftsverspätung an deinem endgültigen Ziel, ab der die Entschädigung meist beginnt.

Einfach und ehrlich: What a flight! ist ein Informations- und Schreibhilfe-Tool, keine Anwaltskanzlei. Wir kontaktieren nie die Fluggesellschaft für dich, und die Schätzung ist indikativ — die Fluggesellschaft oder eine nationale Durchsetzungsstelle trifft die endgültige Entscheidung.

Häufige Fragen

Was genau macht What a flight!?
Es prüft deinen Flug gegen EU261, um dir zu sagen, ob du anspruchsberechtigt sein könntest und wie viel. Es entwirft ein formelles Anspruchsschreiben, das du bearbeiten und an die Fluggesellschaft senden kannst. Wenn die Fluggesellschaft antwortet, liest es die Antwort, erklärt, was sie bedeutet, und kann ein Nachfass-Schreiben entwerfen. Es reicht keine Ansprüche ein, kontaktiert keine Fluggesellschaften und erhält kein Geld von dir.
Wie viel Entschädigung kann ich bekommen?
Unter EU261 betragen die festen Beträge 250 € für Flüge bis 1.500 km, 400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km (und alle innereuropäischen Flüge über 1.500 km) und 600 € für längere Flüge außerhalb der EU. Der Betrag ist pro Passagier, nicht pro Buchung.
Nimmt What a flight! einen Anteil meiner Auszahlung?
Nein. Anspruchsagenturen behalten üblicherweise 25–35% deiner Entschädigung. What a flight! erstellt die Einschätzung und das Schreiben; du sendest es selbst an die Fluggesellschaft, und die Fluggesellschaft zahlt dich direkt.
Warum ist es kostenlos?
Weil du das Senden übernimmst. Der teure Teil einer Anspruchsagentur — mit Fluggesellschaften verhandeln, Zahlungen nachverfolgen, vor Gericht ziehen — ist Arbeit, die du nur brauchst, wenn die Fluggesellschaft ablehnt. Für die meisten Ansprüche reichen die Einschätzung und das Schreiben aus, und die kosten nichts in der Erstellung.
Wie weit zurück kann ich Anspruch geltend machen?
Das hängt vom Land ab, in dem der Anspruch geltend gemacht wird — üblicherweise zwei bis sechs Jahre nach dem Flug. Es lohnt sich immer, einen älteren Flug zu prüfen, da die Frist durch nationales Recht festgelegt wird, nicht von der Fluggesellschaft.
Was, wenn die Fluggesellschaft sagt, es war schlechtes Wetter?
Wirklich außergewöhnliche Umstände wie schweres Wetter, Fluglotsenstreiks oder Sicherheitsbedrohungen heben die Zahlungspflicht auf. Technische Mängel, Krankheit der Besatzung und Streiks des eigenen Personals der Fluggesellschaft tun das meist nicht. Die Prüfung sagt dir, auf welcher Seite dein Grund liegt.
Ist das Rechtsberatung?
Nein. What a flight! ist ein Informations- und Schreibhilfe-Tool. Es hilft dir, die Regeln zu verstehen und ein starkes Schreiben zu verfassen, ist aber keine Anwaltskanzlei und reicht oder verfolgt keine Ansprüche für dich ein.