What a flight!

Gebühren

Was eine Anspruchsagentur wirklich kostet

Agenturen werben mit „kein Erfolg, keine Gebühr“. Das stimmt, und es ist auch teuer: Die Gebühr kommt aus dem Geld, das dir die Fluggesellschaft vollständig schuldet.

Die Rechnung

  • €250 Anspruch, 35% Gebühr: Du behältst €162,50.
  • €400 Anspruch, 35% Gebühr: Du behältst €260.
  • €600 Anspruch, 35% Gebühr: Du behältst €390.
  • Eine vierköpfige Familie bei einem €600-Anspruch gibt €840 ab.

Mehrere Agenturen berechnen eine zusätzliche Gebühr für rechtliche Schritte, oft rund 15%, wenn der Fall vor Gericht geht.

Wofür die Gebühr steht

Ein eingereichtes Formular, ein Musterbrief und Nachverfolgungskorrespondenz. Für einen einfachen Anspruch – eine dreistündige Verspätung mit klarer Ursache – ist das eine Arbeit, die du in etwa zwanzig Minuten erledigen kannst, und die Fluggesellschaft ist gesetzlich verpflichtet, direkt mit dir umzugehen.

Wann sich eine Agentur lohnt

  • Die Fluggesellschaft hat bereits zweimal abgelehnt, und du bist nicht bereit, vor Gericht zu gehen.
  • Der Anspruch betrifft eine insolvente oder unkooperative Fluggesellschaft.
  • Du bist im Ausland und kannst dich nicht mit einer nationalen Regulierungsbehörde auseinandersetzen.

Das sind echte Fälle. Sie machen nur einen kleinen Anteil der Ansprüche aus.

Der Selbst-Weg

Prüfe deine Anspruchsberechtigung, hole dir einen Brief, der die richtigen Vorschriften und den Betrag zitiert, sende ihn und eskaliere an die kostenlose nationale Durchsetzungsbehörde, wenn innerhalb von 14 Tagen nichts zurückkommt. Bei keinem Schritt fällt eine Gebühr an.

Quick answer

Agenturen werben mit „kein Erfolg, keine Gebühr“. Das stimmt, und es ist auch teuer: Die Gebühr kommt aus dem Geld, das dir die Fluggesellschaft vollständig schuldet.

Main rule
EU261 (EC 261/2004)
Potential compensation
€250–€600 per passenger
Delay threshold
Usually 3+ hours at final destination
Coverage
EU/EEA departures and qualifying arrivals

Häufige Fragen

Ist es wirklich kostenlos, selbst einen Anspruch geltend zu machen?
Ja. Die Fluggesellschaft muss deinen Anspruch kostenlos bearbeiten, und nationale Regulierungsbehörden und Schlichtungsstellen sind ebenfalls kostenlos.
Nehmen Fluggesellschaften direkte Ansprüche weniger ernst?
Nein. Entscheidend ist, die Verordnung, den Betrag und eine Frist zu nennen – genau das macht ein richtiger Anspruchsbrief.
Was, wenn es vor Gericht geht?
Kleinverfahren sind für Menschen ohne Anwälte konzipiert, und EU261-Beträge sind fix, was diese Fälle einfach hält.

Primary sources

Official guidance and legislation used to review this page.