Wie kann das kostenlos sein?

Nichts wird in deinem Namen eingereicht und keine Zahlung wird abgewickelt, daher gibt es keine Gebühr zu erheben.

Akzeptiert die Fluggesellschaft einen Brief, den ich selbst geschickt habe?

Sie muss den Anspruch so oder so bearbeiten. Die meisten Fluggesellschaften bearbeiten direkte Ansprüche über dasselbe Formular, das eine Agentur nutzen würde.

Was, wenn mein Anspruch kompliziert ist?

Wenn die Fluggesellschaft zweimal ablehnt und du nicht selbst eskalieren möchtest, ist eine Agentur eine vernünftige Rückfalloption – du hast nichts verloren, indem du es zuerst selbst versucht hast.

Alternative

Eine kostenlose Alternative zu Anspruchsagenturen

Anspruchsagenturen lösten ein echtes Problem: Die meisten Passagiere wissen nicht, was ihnen zusteht oder wie sie es einfordern. Dieser Teil kann jetzt in zwei Minuten erledigt werden, kostenlos.

Was Agenturen Schritt für Schritt tun

Herausfinden, ob deine Störung anspruchsberechtigt ist.
Herausfinden, welche Betragsstufe gilt.
Einen Brief schreiben, der die Verordnung zitiert.
Ihn versenden und nachhaken.
Bei Ablehnung an eine Regulierungsbehörde oder ein Gericht eskalieren.

Die ersten drei Schritte waren die, die sich schwierig anfühlten, und sie sind es, die jetzt automatisiert sind.

Wie diese Seite stattdessen funktioniert

Du beantwortest ein paar Fragen zum Flug und zur Störung. Du erhältst eine klare Einschätzung, den Betrag, die rechtliche Grundlage und einen formellen Anspruchsbrief, den du bearbeiten, kopieren oder herunterladen kannst. Du sendest ihn selbst an die Fluggesellschaft und behältst jeden Euro.

Was das nicht ist

Dies ist ein Informations- und Entwurfstool, keine Anwaltskanzlei. Es reicht keine Ansprüche ein, verhandelt nicht mit Fluggesellschaften und behält keinen Anteil ein – weil es dein Geld nie berührt.

Quick answer

Anspruchsagenturen lösten ein echtes Problem: Die meisten Passagiere wissen nicht, was ihnen zusteht oder wie sie es einfordern. Dieser Teil kann jetzt in zwei Minuten erledigt werden, kostenlos.

Main rule: EU261 (EC 261/2004)
Potential compensation: €250–€600 per passenger
Delay threshold: Usually 3+ hours at final destination
Coverage: EU/EEA departures and qualifying arrivals

Häufige Fragen

Wie kann das kostenlos sein?: Nichts wird in deinem Namen eingereicht und keine Zahlung wird abgewickelt, daher gibt es keine Gebühr zu erheben.
Akzeptiert die Fluggesellschaft einen Brief, den ich selbst geschickt habe?: Sie muss den Anspruch so oder so bearbeiten. Die meisten Fluggesellschaften bearbeiten direkte Ansprüche über dasselbe Formular, das eine Agentur nutzen würde.
Was, wenn mein Anspruch kompliziert ist?: Wenn die Fluggesellschaft zweimal ablehnt und du nicht selbst eskalieren möchtest, ist eine Agentur eine vernünftige Rückfalloption – du hast nichts verloren, indem du es zuerst selbst versucht hast.

Primary sources

Official guidance and legislation used to review this page.

Regulation (EC) No 261/2004 — EUR-Lex
Air passenger rights in the EU — European Commission