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Deutschland

Flugentschädigung in Deutschland

Deutschland hat die umfangreichste EU261-Rechtsprechung Europas, und das meiste davon fiel bei technischen Mängeln und Personalproblemen zugunsten der Passagiere aus.

Welche Flüge sind abgedeckt

Abflüge von jedem deutschen Flughafen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie Ankünfte in Deutschland mit einer EU-Fluggesellschaft. Lufthansa, Eurowings, Condor und Ryanair machen den Großteil der Ansprüche aus.

Zwei kostenlose Eskalationswege

  • söp — die unabhängige Schlichtungsstelle für Verkehrsverbraucher. Kostenlos, online, und Fluggesellschaften halten sich meist an ihre Vorschläge.
  • Luftfahrt-Bundesamt (LBA) — die Durchsetzungsbehörde, die die Einhaltung überwacht, statt über deine individuelle Auszahlung zu entscheiden.

söp ist der schnellere Weg, um bezahlt zu werden; das LBA ist wichtig, wenn eine Fluggesellschaft systematisch verweigert.

Fristen

Drei Jahre, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Flug stattfand. Ein Flug im März 2024 ist daher bis zum 31. Dezember 2027 anspruchsberechtigt.

Quick answer

Deutschland hat die umfangreichste EU261-Rechtsprechung Europas, und das meiste davon fiel bei technischen Mängeln und Personalproblemen zugunsten der Passagiere aus.

Country
Germany
Main rule
EU261
Compensation
€250–€600 per passenger
Escalation body
Luftfahrt-Bundesamt (LBA)
Typical claim deadline
Generally 3 years from year-end

Häufige Fragen

Was ist söp und kostet es etwas?
Es ist Deutschlands Schlichtungsstelle für Fluggäste. Sie ist für Passagiere kostenlos und bearbeitet EU261-Streitigkeiten direkt.
Akzeptiert ein deutsches Gericht einen englischen Anspruchsbrief?
Fluggesellschaften werden das tun. Für Gerichtsverfahren wird eine deutsche Übersetzung erwartet.
Wie weit kann ich zurückgehen?
Drei Jahre, gemessen ab dem Ende des Kalenderjahres des Fluges.

Primary sources

Official guidance and legislation used to review this page.