What a flight!

Frankreich

Flugentschädigung in Frankreich

Frankreich kombiniert ein hohes Anspruchsvolumen mit häufigen Fluglotsenstreiks – das macht den von der Fluggesellschaft angegebenen Grund hier besonders wichtig.

Welche Flüge sind abgedeckt

Abflüge von jedem französischen Flughafen, einschließlich Korsika und der Überseedépartements, sowie Ankünfte in Frankreich mit einer EU-Fluggesellschaft. Air France, Transavia, easyJet und Ryanair tragen den Großteil des Verkehrs.

Streiks: den Grund genau lesen

Ein landesweiter Fluglotsenstreik liegt in der Regel außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft, daher ist keine Entschädigung fällig – aber die Fluggesellschaft muss trotzdem zeigen, dass sie versucht hat, dich umzuleiten. Ein Streik des eigenen Personals der Fluggesellschaft ist eine andere Sache und entschuldigt die Zahlung nicht.

Eskalation

Die DGAC bearbeitet Passagierbeschwerden für Flüge ab Frankreich. Der Médiateur Tourisme et Voyage bietet kostenlose Vermittlung für teilnehmende Fluggesellschaften an. Das Anspruchsfenster beträgt fünf Jahre.

Quick answer

Frankreich kombiniert ein hohes Anspruchsvolumen mit häufigen Fluglotsenstreiks – das macht den von der Fluggesellschaft angegebenen Grund hier besonders wichtig.

Country
France
Main rule
EU261
Compensation
€250–€600 per passenger
Escalation body
DGAC
Typical claim deadline
Generally 5 years

Häufige Fragen

Es gibt ständig Streiks. Bedeutet das, ich bekomme nie eine Zahlung?
Nein. Frage nach, wessen Streik es war. Das eigene Personal der Fluggesellschaft, das streikt, blockiert die Entschädigung nicht.
Wie lange habe ich Zeit, um in Frankreich einen Anspruch geltend zu machen?
Fünf Jahre ab dem Datum des Fluges.
Kann ich der Fluggesellschaft auf Englisch schreiben?
Ja, wobei ein französischer Brief bei französischen Fluggesellschaften tendenziell schneller beantwortet wird.

Primary sources

Official guidance and legislation used to review this page.