What a flight!

Streik

Dein Flug war von einem Streik betroffen

Streik ist die Ausrede, zu der Fluggesellschaften am häufigsten greifen, und diejenige, die am häufigsten falsch ist. Die Frage ist immer dieselbe: wessen Streik war es?

Das eigene Personal der Fluggesellschaft: meist wird gezahlt

Europäische Gerichte haben entschieden, dass ein Streik der eigenen Piloten oder Kabinenbesatzung einer Fluggesellschaft Teil des Fluggesellschaftsbetriebs ist, kein außergewöhnlicher Umstand. Wilde Streiks nach einer unpopulären Umstrukturierung wurden genauso behandelt. Wenn deine Verspätungsmitteilung 'Arbeitskampf' sagt, ohne zu sagen wessen, frag nach.

Flugsicherung und Flughafenpersonal: meist nicht

Ein nationaler Fluglotsenstreik oder ein Streik von Flughafensicherheits- oder Bodenpersonal, das bei jemand anderem angestellt ist, liegt außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft. Entschädigung ist in der Regel nicht fällig — aber die Fluggesellschaft muss trotzdem zeigen, dass sie getan hat, was zumutbar war, um dich hinzubringen, etwa durch Umbuchung auf eine andere Fluggesellschaft.

Was dir immer bleibt

Unabhängig von der Ursache des Streiks bleibt das Recht auf Betreuung bestehen: Verpflegung, Erfrischungen, Kommunikation und ein Hotel bei einer Übernachtungswartezeit. Ebenso die Wahl zwischen Erstattung und Ersatzflug, wenn der Flug annulliert wurde.

Die wahre Ursache festnageln

  • Bitte die Fluggesellschaft schriftlich um den konkreten Grund und die ergriffenen Maßnahmen.
  • Prüfe, ob andere Fluggesellschaften an diesem Tag dieselbe Strecke geflogen sind.
  • Bewahre die Streiktermine auf — ein Tage vorher oder nachher annullierter Flug ist möglicherweise nicht wirklich betroffen.

Quick answer

Streik ist die Ausrede, zu der Fluggesellschaften am häufigsten greifen, und diejenige, die am häufigsten falsch ist. Die Frage ist immer dieselbe: wessen Streik war es?

Main rule
EU261 (EC 261/2004)
Potential compensation
€250–€600 per passenger
Delay threshold
Usually 3+ hours at final destination
Coverage
EU/EEA departures and qualifying arrivals

Häufige Fragen

Ein französischer Fluglotsenstreik hat mich verspätet. Habe ich überhaupt Anspruch?
In der Regel keine Bargeldentschädigung, aber die Fluggesellschaft schuldet dir trotzdem Betreuung und eine Erstattung oder Umbuchung.
Die Piloten der Fluggesellschaft haben gestreikt. Zahlen sie?
Sie sollten. Gerichte haben wiederholt entschieden, dass ein eigener Arbeitskonflikt einer Fluggesellschaft in ihrer Kontrolle liegt.
Sie haben den Flug am Tag vor Streikbeginn annulliert. Ist das abgedeckt?
Möglicherweise. Vorsorgliche Annullierungen werden danach beurteilt, ob die Störung wirklich unvermeidbar war, es lohnt sich also, es geltend zu machen.

Primary sources

Official guidance and legislation used to review this page.