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Verpasster Anschluss

Entschädigung bei verpasstem Anschlussflug

Ein verpasster Anschluss ist kein eigenes Problem — es ist eine verspätete Ankunft. Entscheidend ist, wann du schließlich dein endgültiges Ziel erreicht hast und ob beide Flüge in einer Buchung waren.

Eine Buchung ist die entscheidende Tatsache

Wenn dir beide Abschnitte als eine einzige Reservierung verkauft wurden, zählt die Reise für Entschädigungszwecke als ein Flug. Eine Ankunft von drei oder mehr Stunden Verspätung an deinem endgültigen Ziel bringt dich in den Entschädigungsbereich, selbst wenn die Verspätung des ersten Abschnitts nur 40 Minuten betrug.

Zwei getrennt gebuchte Tickets gelten als zwei unabhängige Flüge. Die verspätete Fluggesellschaft schuldet dir nichts für einen Anschluss, den sie dir nie verkauft hat — deshalb ist Selbst-Anschluss (Self-Connecting) günstiger und riskanter.

Wie viel es wert ist

Der Betrag richtet sich nach der Großkreisentfernung von deinem ersten Abflughafen zu deinem endgültigen Ziel, nicht nach der Länge des Abschnitts, der schiefgelaufen ist.

  • Bis 1.500 km: 250 €
  • 1.500–3.500 km, oder jeder Flug innerhalb der EU über 1.500 km: 400 €
  • Über 3.500 km außerhalb der EU: 600 €

Eine 45-minütige Verspätung ab Manchester, die dich einen Anschluss in Paris nach São Paulo kostet, ist also ein Anspruch über 600 €, nicht über 250 €.

Was am Flughafen zu tun ist

  • Bitte die Fluggesellschaft, dich auf den nächsten verfügbaren Flug umzubuchen — das ist dein Recht, kein Gefallen.
  • Lass dir den Grund für die Verspätung des ersten Abschnitts schriftlich geben.
  • Notiere die Ankunftszeit des Ersatzflugs; diese Zahl entscheidet über deinen Anspruch.
  • Bewahre Verpflegungs- und Hotelquittungen auf, falls du über Nacht warten musstest.

Wenn die Fluggesellschaft ablehnt

Die zwei üblichen Ablehnungsgründe sind, dass die erste Verspätung kurz war, und dass der Anschluss von einer Partner-Fluggesellschaft durchgeführt wurde. Keiner von beiden ist entscheidend. Weise darauf hin, dass die Entschädigung am endgültigen Ziel gemessen wird und dass bei einer einzigen Buchung die ausführende Fluggesellschaft des verspäteten Abschnitts für die gesamte Reise haftet.

Quick answer

Ein verpasster Anschluss ist kein eigenes Problem — es ist eine verspätete Ankunft. Entscheidend ist, wann du schließlich dein endgültiges Ziel erreicht hast und ob beide Flüge in einer Buchung waren.

Main rule
EU261 (EC 261/2004)
Potential compensation
€250–€600 per passenger
Delay threshold
Usually 3+ hours at final destination
Coverage
EU/EEA departures and qualifying arrivals

Häufige Fragen

Meine zwei Flüge waren auf getrennten Tickets. Habe ich trotzdem Anspruch?
Keine Entschädigung für den verpassten Anschluss. Du kannst aber trotzdem für die Verspätung des ersten Flugs selbst Anspruch geltend machen, wenn er drei oder mehr Stunden zu spät ankam.
Der Anschluss war mit einer Partner-Fluggesellschaft. Von wem fordere ich?
Von der Fluggesellschaft, die den Abschnitt betrieben hat, der die Verspätung verursacht hat, solange die gesamte Reise in einer Buchung war.
Ich kam nach der Umbuchung nur 2 Stunden zu spät an. Habe ich Anspruch?
Keine Entschädigung, da die Schwelle drei Stunden am Zielort ist. Die Fluggesellschaft schuldete dir trotzdem Betreuung während der Wartezeit.

Primary sources

Official guidance and legislation used to review this page.