Guía de aeropuerto
Compensación por retraso de vuelo en Ámsterdam Schiphol
Schiphol es el tercer aeropuerto más concurrido de Europa y el hub principal de KLM. Las conexiones ajustadas de KLM hacen que un retraso en un avión de entrada pueda propagarse a decenas de vuelos de conexión a lo largo del día.
Quick answer
Schiphol es el tercer aeropuerto más concurrido de Europa y el hub principal de KLM. Las conexiones ajustadas de KLM hacen que un retraso en un avión de entrada pueda propagarse a decenas de vuelos de conexión a lo largo del día.
- Airport
- Amsterdam, Netherlands (AMS)
- Primary rule
- EU261
- Potential compensation
- €250–€600 per passenger
- Escalation body
- ILT
Datos del aeropuerto
- Aeropuerto
- AMS
- Ciudad
- Amsterdam
- País
- Netherlands
- En UE/EEE
- Sí
Cómo se aplican aquí las normas
Los vuelos que salen de Schiphol están cubiertos por el EU261 sea cual sea la aerolínea: todas las aerolíneas son responsables al salir de un aeropuerto de la UE o del EEE.
Los vuelos que llegan a Schiphol desde fuera de la UE solo están cubiertos si los opera una aerolínea con licencia de la UE.
Cuánto puedes reclamar
La compensación se fija por distancia, no por el precio del billete. Rutas de ejemplo desde Schiphol:
| Destino de ejemplo | Distancia | Compensación |
|---|---|---|
| London (LHR) | 371 km | €250 |
| Málaga (AGP) | 1,884 km | €400 |
| Hurghada (HRG) | 3,689 km | €600 |
Aerolíneas en este aeropuerto
Guías de reclamación para las principales aerolíneas que operan aquí:
Preguntas frecuentes
- Perdí mi conexión de KLM en Schiphol porque el primer tramo llegó tarde. ¿Puedo reclamar?
- Si ambos tramos estaban en una sola reserva, el retraso se mide en tu destino final, no en Schiphol, así que un pequeño retraso en el primer tramo puede provocar igualmente un retraso reclamable de 3 horas o más a la llegada.
- Las restricciones de pista en Schiphol causaron mi retraso. ¿Es extraordinario?
- Los límites de capacidad del aeropuerto y las restricciones de control aéreo pueden ser extraordinarios, pero la aerolínea debe demostrar que no se podía evitar. Pide la causa concreta por escrito.
- ¿Dónde escalo una reclamación rechazada?
- La Inspección de Medio Ambiente Humano y Transporte de los Países Bajos (ILT) gestiona la aplicación del EU261 para los vuelos que salen de los Países Bajos.
Primary sources
Official guidance and legislation used to review this page.
- Air passenger rights in the EU — European Commission
- Air passenger rights — Human Environment and Transport Inspectorate