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Política de privacidad
Versión resumida: no te creamos una cuenta, no vendemos nada sobre ti, y nada se envía a una aerolínea a menos que tú lo envíes.
Qué recopilamos
Los datos de vuelo que escribes en el verificador — número de vuelo, fecha, aeropuertos, qué pasó, la razón indicada y el nombre que pones en la carta. Se guardan en tu propio navegador durante la sesión y se envían a nuestro servicio de evaluación para generar el veredicto y la carta.
Lo que no hacemos
- Sin cuentas, sin contraseñas, sin listas de marketing generadas a partir de tu reclamación.
- No vendemos ni compartimos tus datos con aerolíneas, agencias o anunciantes.
- Sin datos de pago, porque no hay nada que pagar.
Procesamiento
La evaluación y la carta las genera un servicio de IA en nuestro nombre. Tus datos de vuelo se envían allí para producir ese texto y no se usan para elaborar un perfil sobre ti.
Tu control
Borrar los datos de tu navegador elimina la reclamación de tu dispositivo. Si nos contactas sobre algo que enviaste, eliminaremos lo que tengamos si lo solicitas.
Quick answer
Versión resumida: no te creamos una cuenta, no vendemos nada sobre ti, y nada se envía a una aerolínea a menos que tú lo envíes.
- Service
- Free information and claim drafting
- Coverage
- European flight compensation
- Legal status
- General information, not legal advice
Preguntas frecuentes
- ¿Guardáis mi reclamación después de que me vaya?
- La reclamación vive en la sesión de tu navegador. Cerrarla o borrarla elimina los datos de tu dispositivo.
- ¿Contactáis con la aerolínea?
- Nunca. Tú envías la carta.
- ¿Usáis cookies con fines publicitarios?
- No se usan cookies publicitarias.
Primary sources
Official guidance and legislation used to review this page.
- Air passenger rights in the EU — European Commission