Legal
Términos de uso
Usar este sitio implica aceptar estos términos. Son breves porque el servicio es sencillo: información y una carta redactada, nada más.
Qué es el servicio
What a flight! ofrece información general sobre los derechos del pasajero aéreo y elabora un borrador de carta de reclamación a partir de lo que introduces. No es asesoramiento legal, y usarlo no crea una relación abogado-cliente.
Sin garantía de resultado
El veredicto de elegibilidad y el importe estimado son estimaciones fundamentadas basadas en la información que proporcionas. La aerolínea, un organismo nacional de ejecución o un tribunal deciden el resultado real. No somos responsables de una reclamación rechazada o reducida.
Tus responsabilidades
- Facilita datos de vuelo precisos — una fecha o un aeropuerto erróneo cambia la respuesta.
- Revisa la carta antes de enviarla; tú eres quien la envía.
- No uses el servicio para presentar reclamaciones que sepas que son falsas.
Cambios
El servicio, su contenido y estos términos pueden cambiar a medida que evolucionan la normativa y la jurisprudencia. El uso continuado implica aceptar la versión vigente.
Quick answer
Usar este sitio implica aceptar estos términos. Son breves porque el servicio es sencillo: información y una carta redactada, nada más.
- Service
- Free information and claim drafting
- Coverage
- European flight compensation
- Legal status
- General information, not legal advice
Preguntas frecuentes
- ¿El importe estimado es vinculante?
- No. Es una estimación de lo que prevé la normativa; la aerolínea o un regulador deciden.
- ¿Quién envía la reclamación?
- Tú. Nunca contactamos con la aerolínea en tu nombre.
- ¿Puedo reutilizar la carta para varios vuelos?
- Cada reclamación debe reflejar su propio vuelo. Vuelve a usar el verificador para otra incidencia diferente.
Primary sources
Official guidance and legislation used to review this page.
- Air passenger rights in the EU — European Commission