Vueling a changé l'horaire de mon vol au départ de Barcelone. Puis-je réclamer ?

Si l'horaire a changé avec moins de 14 jours de préavis et que le nouveau vol est arrivé avec 3 heures de retard ou plus, oui — cela compte comme une annulation au titre du règlement EU261.

Mon vol Ryanair au départ de Barcelone a été retardé par un avion entrant en retard. Est-ce extraordinaire ?

Non. Un avion entrant en retard issu du planning propre de la compagnie relève de son exploitation, pas d'une circonstance extraordinaire.

L'Agence de sécurité aérienne espagnole (AESA) gère le contrôle du règlement EU261 pour les départs espagnols. L'Espagne applique un délai de prescription de 5 ans.

Guide aéroport

Indemnisation vol retardé à Barcelone El Prat

Barcelone est la base de Vueling et l'un des aéroports espagnols les plus fréquentés par Ryanair. Les retards ici sont majoritairement court-courrier, la plupart des réclamations relèvent donc de la tranche de 250 €.

Quick answer

Airport: Barcelona, Spain (BCN)
Primary rule: EU261
Potential compensation: €250–€600 per passenger
Escalation body: AESA

Informations pratiques

Aéroport: BCN
Ville: Barcelona
Pays: Spain
Dans l'UE/EEE: Oui

Comment les règles s'appliquent ici

Les vols au départ de El Prat sont couverts par le règlement EU261 quelle que soit la compagnie — toute compagnie est responsable au départ d'un aéroport de l'UE ou de l'EEE.

Les vols arrivant à El Prat depuis l'extérieur de l'UE ne sont couverts que s'ils sont exploités par une compagnie licenciée dans l'UE.

Combien pouvez-vous réclamer

L'indemnisation est fixée selon la distance, pas selon le prix du billet. Exemples de trajets au départ de El Prat :

Destination exemple	Distance	Indemnisation
London (LHR)	1,148 km	€250
Edinburgh (EDI)	1,677 km	€400
Dubai (DXB)	5,175 km	€600

Compagnies présentes à cet aéroport

Guides de réclamation pour les principaux transporteurs opérant ici :

Questions fréquentes

Vueling a changé l'horaire de mon vol au départ de Barcelone. Puis-je réclamer ?: Si l'horaire a changé avec moins de 14 jours de préavis et que le nouveau vol est arrivé avec 3 heures de retard ou plus, oui — cela compte comme une annulation au titre du règlement EU261.
Mon vol Ryanair au départ de Barcelone a été retardé par un avion entrant en retard. Est-ce extraordinaire ?: Non. Un avion entrant en retard issu du planning propre de la compagnie relève de son exploitation, pas d'une circonstance extraordinaire.
Où porter plainte ?: L'Agence de sécurité aérienne espagnole (AESA) gère le contrôle du règlement EU261 pour les départs espagnols. L'Espagne applique un délai de prescription de 5 ans.

Primary sources

Official guidance and legislation used to review this page.

Air passenger rights in the EU — European Commission
Passenger rights and complaints — AESA