Guide aéroport
Indemnisation vol retardé à Madrid Barajas
Madrid Barajas est le hub d'Iberia et une base majeure de Ryanair en Espagne. Ses lignes long-courriers vers l'Amérique latine font entrer en jeu les tranches de 400 et 600 €.
Quick answer
Madrid Barajas est le hub d'Iberia et une base majeure de Ryanair en Espagne. Ses lignes long-courriers vers l'Amérique latine font entrer en jeu les tranches de 400 et 600 €.
- Airport
- Madrid, Spain (MAD)
- Primary rule
- EU261
- Potential compensation
- €250–€600 per passenger
- Escalation body
- AESA
Informations pratiques
- Aéroport
- MAD
- Ville
- Madrid
- Pays
- Spain
- Dans l'UE/EEE
- Oui
Comment les règles s'appliquent ici
Les vols au départ de Barajas sont couverts par le règlement EU261 quelle que soit la compagnie — toute compagnie est responsable au départ d'un aéroport de l'UE ou de l'EEE.
Les vols arrivant à Barajas depuis l'extérieur de l'UE ne sont couverts que s'ils sont exploités par une compagnie licenciée dans l'UE.
Combien pouvez-vous réclamer
L'indemnisation est fixée selon la distance, pas selon le prix du billet. Exemples de trajets au départ de Barajas :
| Destination exemple | Distance | Indemnisation |
|---|---|---|
| London (LHR) | 1,244 km | €250 |
| Edinburgh (EDI) | 1,719 km | €400 |
| Tel Aviv (TLV) | 3,544 km | €600 |
Compagnies présentes à cet aéroport
Guides de réclamation pour les principaux transporteurs opérant ici :
Questions fréquentes
- Mon vol Iberia de Madrid vers l'Amérique latine a été retardé de 5 heures. Combien puis-je toucher ?
- Madrid–Buenos Aires fait environ 9 500 km, la tranche de 600 € s'applique donc si vous êtes arrivé avec 3 heures de retard ou plus.
- Puis-je réclamer pour un vol Ryanair retardé au départ de Madrid ?
- Oui — les vols Ryanair au départ de Madrid sont couverts par le règlement EU261 quelle que soit la nationalité de la compagnie.
- Où porter plainte ?
- L'AESA espagnole gère le contrôle du règlement EU261 pour les départs espagnols, avec un délai de prescription de 5 ans.
Primary sources
Official guidance and legislation used to review this page.
- Air passenger rights in the EU — European Commission
- Passenger rights and complaints — AESA