Guía de aeropuerto
Compensación por retraso de vuelo en París Charles de Gaulle
Charles de Gaulle es el hub principal de Air France y el segundo aeropuerto más concurrido de Europa. Su diseño con varias terminales hace que las conexiones entre terminales sean ajustadas, y un primer tramo retrasado puede hacerte perder fácilmente una conexión.
Quick answer
Charles de Gaulle es el hub principal de Air France y el segundo aeropuerto más concurrido de Europa. Su diseño con varias terminales hace que las conexiones entre terminales sean ajustadas, y un primer tramo retrasado puede hacerte perder fácilmente una conexión.
- Airport
- Paris, France (CDG)
- Primary rule
- EU261
- Potential compensation
- €250–€600 per passenger
- Escalation body
- DGAC
Datos del aeropuerto
- Aeropuerto
- CDG
- Ciudad
- Paris
- País
- France
- En UE/EEE
- Sí
Cómo se aplican aquí las normas
Los vuelos que salen de Charles de Gaulle están cubiertos por el EU261 sea cual sea la aerolínea: todas las aerolíneas son responsables al salir de un aeropuerto de la UE o del EEE.
Los vuelos que llegan a Charles de Gaulle desde fuera de la UE solo están cubiertos si los opera una aerolínea con licencia de la UE.
Cuánto puedes reclamar
La compensación se fija por distancia, no por el precio del billete. Rutas de ejemplo desde Charles de Gaulle:
| Destino de ejemplo | Distancia | Compensación |
|---|---|---|
| London (LHR) | 347 km | €250 |
| Tenerife (TFS) | 2,846 km | €400 |
| Hurghada (HRG) | 3,611 km | €600 |
Aerolíneas en este aeropuerto
Guías de reclamación para las principales aerolíneas que operan aquí:
Preguntas frecuentes
- Perdí mi conexión de Air France en CDG. ¿Qué me corresponde?
- Si ambos tramos estaban en una sola reserva, el retraso se mide en tu destino final. Una conexión perdida que provoque una llegada con 3 horas o más de retraso da derecho a compensación.
- Las huelgas de control aéreo francés causaron mi retraso en CDG. ¿Puedo reclamar?
- Las huelgas de control aéreo suelen tratarse como extraordinarias. Pero si solo hizo huelga el propio personal de la aerolínea, la compensación sigue siendo debida: pregunta cuál fue el caso.
- ¿Dónde escalo?
- La autoridad de aviación civil francesa (DGAC) gestiona la aplicación del EU261 para las salidas desde Francia.
Primary sources
Official guidance and legislation used to review this page.
- Air passenger rights in the EU — European Commission
- Air passenger rights in France — French civil aviation authority (DGAC)