Legale
Informativa sulla privacy
In breve: non creiamo un account per te, non vendiamo nulla che ti riguardi, e nulla viene inviato a una compagnia aerea a meno che non lo invii tu.
Cosa raccogliamo
I dati del volo che inserisci nel controllo — numero di volo, data, aeroporti, cosa è successo, la motivazione fornita e il nome che metti sulla lettera. Vengono conservati nel tuo browser per la sessione e inviati al nostro servizio di valutazione per produrre il verdetto e la lettera.
Cosa non facciamo
- Nessun account, nessuna password, nessuna lista marketing costruita dal tuo reclamo.
- Nessuna vendita o condivisione dei tuoi dati con compagnie aeree, agenzie o inserzionisti.
- Nessun dato di pagamento, perché non c'è nulla da pagare.
Elaborazione
La valutazione e la lettera vengono generate da un servizio AI per nostro conto. I dati del tuo volo vengono inviati lì per produrre quel testo e non sono usati per costruire un tuo profilo.
Il tuo controllo
Cancellare i dati del browser rimuove il reclamo dal tuo dispositivo. Se ci contatti riguardo a qualcosa che hai inviato, cancelleremo quanto conserviamo su richiesta.
Quick answer
In breve: non creiamo un account per te, non vendiamo nulla che ti riguardi, e nulla viene inviato a una compagnia aerea a meno che non lo invii tu.
- Service
- Free information and claim drafting
- Coverage
- European flight compensation
- Legal status
- General information, not legal advice
Domande frequenti
- Conservate il mio reclamo dopo che me ne vado?
- Il reclamo vive nella sessione del tuo browser. Chiuderla o cancellarla rimuove i dati dal tuo dispositivo.
- Contattate la compagnia aerea?
- Mai. Invii la lettera tu stesso/a.
- Usate cookie pubblicitari?
- Non vengono usati cookie pubblicitari.
Primary sources
Official guidance and legislation used to review this page.
- Air passenger rights in the EU — European Commission