Importes
Cuánto paga el EU261
La compensación bajo el EU261 es un importe fijo determinado por la distancia, nunca por lo que pagaste por el billete. Aquí está la tabla completa y sus excepciones.
Los tres tramos
- 250 € — vuelos de 1.500 km o menos.
- 400 € — vuelos entre 1.500 y 3.500 km, y cualquier vuelo dentro de la UE de más de 1.500 km.
- 600 € — vuelos de más de 3.500 km entre un aeropuerto de la UE y uno fuera de la UE.
El importe es por pasajero, incluidos los niños con asiento propio. Una familia de cuatro en un vuelo Madrid–Nueva York retrasado tiene derecho a 2.400 €.
Cuándo se reduce a la mitad
Si la aerolínea te reencaminó y llegaste con menos retraso que un umbral establecido, puede reducir el pago un 50%: menos de 2 horas de retraso en vuelos cortos, menos de 3 en los medios, y menos de 4 en los más largos. Así, una reclamación de 600 € pasa a ser de 300 € si aterrizaste con 3 horas y 40 minutos de retraso.
Cómo se mide la distancia
La distancia ortodrómica desde tu primer aeropuerto de salida hasta tu destino final, no la suma de los tramos ni la ruta de vuelo real. En un itinerario de conexión reservado como una sola reserva, el vuelo corto de conexión no fija el tramo: lo fija el viaje completo.
Qué no cambia el importe
- La tarifa que pagaste, incluido un billete gratuito reservado con millas.
- La clase de viaje.
- Si además recibiste un reembolso: eso es dinero aparte.
- Cuánto te costó realmente la incidencia.
Quick answer
La compensación bajo el EU261 es un importe fijo determinado por la distancia, nunca por lo que pagaste por el billete. Aquí está la tabla completa y sus excepciones.
- Main rule
- EU261 (EC 261/2004)
- Potential compensation
- €250–€600 per passenger
- Delay threshold
- Usually 3+ hours at final destination
- Coverage
- EU/EEA departures and qualifying arrivals
Preguntas frecuentes
- ¿La compensación es por persona o por reserva?
- Por persona. Cada pasajero de la reserva con asiento propio puede reclamar el importe completo.
- Mi billete costó 29 €. ¿De verdad me corresponden 250 €?
- Sí. Los importes se fijan por distancia y no tienen nada que ver con la tarifa.
- ¿Cuenta un vuelo canjeado con millas?
- Sí, siempre que no formara parte de una exclusión gratuita de un programa de fidelización público. La mayoría de las reservas normales con millas están cubiertas.
Primary sources
Official guidance and legislation used to review this page.
- Regulation (EC) No 261/2004 — EUR-Lex
- Air passenger rights in the EU — European Commission