Normas de EE. UU.
Derechos por retraso de vuelo en Estados Unidos
No existe un equivalente estadounidense al EU261 para los retrasos. Lo que sí tienes es una regla de reembolso sólida y una regla de denegación de embarque que paga más que en Europa.
Retrasos: reembolsos, no compensación
En un vuelo doméstico de EE. UU., ninguna ley exige un pago por retraso. Lo que las aerolíneas sí deben hacer es reembolsarte, automáticamente y con el mismo método de pago original, si tu vuelo se cancela o cambia significativamente y decides no viajar. No pueden imponerte bonos.
La denegación de embarque paga bien
- 0–1 hora de retraso a tu destino: nada.
- 1–2 horas en vuelos domésticos (1–4 en internacionales): 200% de tu tarifa de ida, con tope.
- Más de 2 horas en vuelos domésticos (más de 4 en internacionales): 400% de tu tarifa de ida, con tope.
Esto es dinero en efectivo, no bonos, y puedes insistir en un cheque antes de salir del aeropuerto.
Vuelos europeos hacia y desde EE. UU.
El EU261 cubre cualquier vuelo que salga de un aeropuerto de la UE, incluida una aerolínea estadounidense volando de vuelta a casa. También cubre los vuelos que llegan a la UE con una aerolínea de la UE. Así, un vuelo Nueva York–París en Air France está cubierto; la misma ruta en una aerolínea estadounidense no lo está.
Equipaje
El Convenio de Montreal se aplica a los itinerarios internacionales; para los vuelos domésticos de EE. UU. el DOT fija un límite de responsabilidad para el equipaje perdido o retrasado, y las tasas de equipaje facturado deben reembolsarse cuando se pierde una maleta.
Quick answer
No existe un equivalente estadounidense al EU261 para los retrasos. Lo que sí tienes es una regla de reembolso sólida y una regla de denegación de embarque que paga más que en Europa.
- Jurisdiction
- United States
- Primary rule
- US DOT rules
- Payment basis
- USD ($)
- Assessment
- Depends on route, disruption and cause
Preguntas frecuentes
- Mi vuelo doméstico en EE. UU. llegó con 6 horas de retraso. ¿Qué puedo reclamar?
- No hay compensación legal, pero muchas aerolíneas ofrecen comidas y hoteles según su propio contrato de transporte. Pregunta y cita su política.
- ¿Puedo reclamar el EU261 en una aerolínea estadounidense que vuela a Europa?
- Solo si el vuelo salió de un aeropuerto de la UE. Salir de EE. UU. en una aerolínea no comunitaria queda fuera del reglamento.
- ¿Tengo que aceptar un bono?
- No. Si tienes derecho a un reembolso, debe hacerse con el método de pago original.
Primary sources
Official guidance and legislation used to review this page.
- Fly Rights: A Consumer Guide to Air Travel — US Department of Transportation